ДОСТАВКА
- Самовывоз из магазина.
Вы всегда можете самостоятельно приобрести товар в магазине по адресу Нижний Новгород ул.Бекетова, д.6А
- Курьерская доставка по Нижнему Новгороду
Вы можете заказать курьерскую доставку до двери по городу на удобный
вам день и время. Стоимость курьерской доставки от 200 р
- Доставка с помощью курьерской компании СДЭК
Доставка и упаковка товара до ПВЗ СДЭК в г.Нижний Новгород для отправления, осуществляется бесплатно.
Сроки доставки в среднем 2-10 раб. дней в зависимости от региона доставки
Доставка осуществляется почти во все города России до пункта выдачи заказов компании СДЭК или до двери курьером по тарифам , указанным на сайте компании https://www.cdek.ru/ . В таком случае доставка оплачивается при получении.
Доставка осуществляется после 100% оплаты товара.
Вы можете выбрать доставку в ваш город с оплатой при получении. Сразу оплачивается только стоимость доставки.
Транспортная компания дополнительно берет комиссию 3% от стоимости товара за наложенный платеж.
- Доставка товара силами транспортных компаний Байкал Сервис, ПЭК, Деловые линии, Кит или Энергия.
Доставка и упаковка товара до терминала транспортной компании в г.Нижний Новгород для отправления, осуществляется бесплатно. Сроки и стоимость доставки согласно тарифных планов транспортных компаний. Доставка осуществляется после 100% оплаты товара.
ОПЛАТА
- Оплата наличными , банковской картой или с помощью QR кода в магазине при самовывозе по адресу г.Нижний Новгород ул.Бекетова 6А
- Онлайн оплата товара на сайте
Оплатить товар онлайн можно с помощью QR кода после оставления заявки на покупку товара.
- Оплата при получении в транспортной компании
В случае отправки заказа транспортной компанией наложенным платежом, оплата товара производится в транспортной компании при получении.
- Безналичный расчет для юридических лиц
Безналичная оплата возможна по счету для юридических лиц.
Возврат товара надлежащего качества:
В течение 14 дней с момента покупки, Вы можете вернуть купленный у нас товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины (не подошёл, не понравился, прочее).
Если вы хотите вернуть или обменять товар купленный в интернет-магазине напишите нам на почту tramplin—nn@yandex.ru с пометкой обмен-возврат. В письме надо указать номер заказа и причину возврата.
Или позвоните нам +7(961)199-30-03.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Если вы хотите вернуть или обменять товар купленный в интернет-магазине напишите нам на почту tramplin—nn@yandex.ru с пометкой обмен-возврат. В письме надо указать номер заказа и причину возврата.
Или позвоните нам +7(961)199-30-03.
Ваша претензия будет рассмотрена в кратчайшие сроки и будет дальше передана на рассмотрение дистрибьютера/производителя.
Как получить деньги при возврате:
В течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый Вами товар, Вам будет осуществлен возврат денежных средств (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При оплате банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.
Сроки зачисления:
- на банковскую карту 1-10 рабочих дней
- на банковский счет 1-10 рабочих дней
Обратите внимание! Срок зачисления денежных средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП «Почта России».
Если вы понесли расходы за пересылку товара ненадлежащего качества, вам также будут возмещены эти расходы при наличии документа, подтверждающего стоимость пересылки. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке!
Как вернуть товар , приобретенный в розничном магазине:
Товар, приобретенный в наших магазинах, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня покупки (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Обмен/возврат товара производится в будние дни с понедельника по пятницу с 11:00 до 20:00. Обращаем Ваше внимание, что требование потребителя о возврате уплаченной им за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным.
Обмен/возврат товара, приобретенного в розничном магазине, производится при наличии документа, подтверждающего факт покупки в нашем магазине (чек) и паспорта.
Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата
ОБМЕНУ/ВОЗВРАТУ не подлежат:
С полным списком товаров надлежащего качества не подлежащих возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), можно ознакомиться здесь: перечень.
В течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый Вами товар, Вам будет осуществлен возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом платежных систем и банка.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам: tramplin-nn@yandex.ru
или позвоните: +7(961)199-30-03
